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D’où viennent les codes promo
Quand Dominion Black parle de codes, il renvoie les joueurs à ses courriels promotionnels. Aucun code valide n’est publié sur le site du casino, et ce guide n’en publie pas non plus : le code sur lequel compter est celui que le casino vous envoie par courriel.
Le casino peut aussi annoncer ses bonus par d’autres canaux, comme les messages texte, le clavardage en direct, les réseaux sociaux ou les notifications du navigateur. Un code promo, parfois appelé code bonus, n’est que la clé d’une de ces offres; l’offre elle-même reste assortie de conditions.
Les courriels promotionnels sont envoyés à l’adresse inscrite à votre compte. S’ils n’arrivent plus, ou si vous ne voulez plus recevoir les infolettres, l’équipe d’assistance du casino peut vous aider dans les deux cas, par clavardage en direct ou par courriel depuis sa section d’assistance. Gardez en tête qu’en vous désabonnant, vous risquez de manquer de futurs codes.
Comment saisir un code
- Ouvrez le courriel de Dominion Black et copiez le code exactement tel qu’il apparaît.
- Connectez-vous à votre compte casino et repérez le champ intitulé « Promo code ».
- Collez le code dans le champ et appuyez sur « Apply ».
- Ouvrez les détails de l’offre liée au code et lisez ses conditions avant de jouer.
Mieux vaut copier que retaper : un espacement en trop ou un caractère erroné suffit pour qu’un code soit refusé.
Le forfait de bienvenue, lui, est proposé à l’étape du dépôt : chacun de vos quatre premiers dépôts s’accompagne d’un choix entre « Keep offer » et « Decline offer ». Notre guide du bonus de bienvenue en explique les quatre volets.
Codes promo et règles des bonus
Saisir un code ne soustrait pas une offre aux règles des bonus. Selon Dominion Black, la plupart de ses incitatifs, qu’il s’agisse de tours gratuits, de remise en argent, de fonds bonus ou de bonus de dépôt, doivent être misés avant de pouvoir être retirés. La description de chaque offre renvoie aux conditions générales complètes. Entre les deux, repérez :
- le multiplicateur de mise, indiqué dans chaque description de bonus;
- le calcul de l’exigence de mise : sur le montant du bonus, et non sur votre dépôt;
- les jeux admissibles : seulement les machines à sous, et lancer un jeu en direct, quel qu’il soit, retire les bonus actifs;
- tout plafond sur ce que le bonus permet d’encaisser, que chaque offre fixe elle-même;
- le délai accordé : 60 jours par défaut, sauf si l’offre indique une autre période.
Si l’offre liée à un code ne précise aucun multiplicateur, la valeur par défaut des conditions générales s’applique : 45 fois pour les bonus de casino. Les conditions propres à une offre ont priorité sur les conditions générales, et notre guide des conditions des bonus explique chaque règle plus en détail.
Si un code ne fonctionne pas
Commencez par l’essentiel : copiez de nouveau le code directement depuis le courriel, vérifiez qu’aucun espacement ne s’y est glissé et assurez-vous d’être connecté au compte Dominion Black auquel le courriel a été envoyé.
Un code plus ancien a peut-être simplement expiré avec sa promotion. Le casino se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’arrêter ses promotions quand il le veut et sans préavis, et on ne peut pas s’attendre à ce qu’un code lié à une promotion terminée fonctionne.
Les codes sont destinés à un jeu de bonne foi. Si le casino détecte de la chasse aux bonus ou un autre abus de bonus, il peut annuler les bonus et les gains, suspendre ou fermer le compte et retenir les paiements qui y sont liés.
Si le code ne fonctionne toujours pas, joignez l’équipe d’assistance par clavardage en direct ou par courriel depuis la section d’assistance du casino, en mentionnant le code et le courriel dans lequel il est arrivé. Vous cherchez une offre sans dépôt? Voyez ce qui est offert actuellement sans dépôt.
Questions et réponses
Puis-je trouver un code promo valide sur ce site?
Non. Ce guide ne publie pas de codes, et le casino n’en affiche aucun sur son propre site. Les codes arrivent dans ses courriels promotionnels : c’est donc dans votre boîte de réception qu’il faut regarder. Méfiez-vous des codes publiés sur d’autres sites et vérifiez les conditions de toute offre avant de l’utiliser.
Un code promo, est-ce la même chose qu’un code bonus?
En pratique, oui : les deux termes désignent un code qui débloque une offre. Chez Dominion Black, le champ s’intitule « Promo code », et vous validez votre saisie avec le bouton « Apply ». Ce que le code débloque reste soumis à ses propres conditions et aux règles générales du casino sur les bonus.
Je ne reçois plus les courriels du casino. Que faire?
Vérifiez d’abord votre dossier de pourriels ou de courrier indésirable, puis communiquez avec l’équipe d’assistance par clavardage en direct, ou par courriel depuis la section d’assistance du casino. L’assistance s’occupe aussi bien des courriels qui n’arrivent pas que des demandes de désabonnement aux infolettres. D’ici à ce que ce soit réglé, vous pourriez manquer des codes envoyés par courriel.
Un bonus obtenu avec un code expire-t-il?
Oui. Par défaut, un bonus dure 60 jours, mais une offre peut fixer sa propre période. Si l’exigence de mise n’est pas remplie à l’échéance, le bonus et les gains qui y sont liés sont perdus : vérifiez donc la période indiquée dans l’offre avant de commencer.